سياسة الشحن والدفع

سياسة الشحن والتوصيل والدفع

يتم شحن الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة.

مدة التوصيل المتوقعة تتراوح من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة، وذلك بعد تأكيد الطلب وتجهيزه للشحن.

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وتظهر للعميل بشكل واضح قبل إتمام عملية الدفع. الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عبر وسائل التواصل المسجّلة في الطلب لتمكينه من متابعة حالة التوصيل.

في حال حدوث تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، يتم التواصل مع العميل لإبلاغه بتحديث حالة الشحنة.

تتوفر خيارات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ويتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.